CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ứng dụng Bác sĩ cho mọi nhà và các dịch vụ liên quan do Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia - Bộ Y tế cung cấp.

Bằng việc sử dụng ứng dụng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách, vui lòng ngừng sử dụng ứng dụng.

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy thuộc vào các tính năng mà bạn sử dụng, ứng dụng có thể xử lý một số loại thông tin sau:

2.1. Thông tin tài khoản và thông tin cá nhân

• Họ và tên.
• Số điện thoại hoặc thông tin liên hệ.
• Thông tin tài khoản cần thiết để đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
• Các thông tin khác do bạn chủ động cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.2. Thông tin sức khỏe

Khi bạn sử dụng các tính năng liên quan đến chăm sóc sức khỏe, ứng dụng có thể xử lý thông tin sức khỏe mà bạn chủ động cung cấp hoặc tạo ra trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin này chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để cung cấp các chức năng và dịch vụ liên quan đến chăm sóc sức khỏe.

2.3. Thông tin kỹ thuật và sử dụng dịch vụ

Ứng dụng có thể xử lý một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ, chẳng hạn như:

• Thông tin thiết bị và hệ điều hành.
• Thông tin phiên bản ứng dụng.
• Thông tin chẩn đoán lỗi và hiệu suất.
• Thông tin về cách bạn sử dụng các chức năng của ứng dụng.

Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý thông tin cần thiết cho các mục đích được mô tả trong chính sách này hoặc theo quy định pháp luật.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được xử lý nhằm các mục đích phù hợp với việc cung cấp và vận hành dịch vụ, bao gồm:

• Cung cấp và duy trì các chức năng của ứng dụng.
• Xác thực và quản lý tài khoản người dùng.
• Cung cấp các dịch vụ và tính năng chăm sóc sức khỏe.
• Hỗ trợ người dùng khi có yêu cầu.
• Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các vấn đề về bảo mật hoặc gian lận.
• Phân tích lỗi và cải thiện chất lượng, hiệu suất của ứng dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia sẻ và cung cấp thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của người dùng.

Thông tin có thể được cung cấp hoặc chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, thực hiện chức năng mà người dùng yêu cầu, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng hoặc của chúng tôi, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Khi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành hệ thống, chúng tôi yêu cầu các bên liên quan thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin và chỉ xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.

Dữ liệu được truyền giữa ứng dụng và hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng các cơ chế bảo mật phù hợp với yêu cầu kỹ thuật của hệ thống.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp.

6. Lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc đáp ứng các yêu cầu lưu trữ theo quy định pháp luật.

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa, ẩn danh hoặc xử lý thông tin theo các quy trình phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu trữ.

7. Xóa dữ liệu và tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của mình theo các phương thức hỗ trợ được cung cấp bởi ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở cuối chính sách này.

Một số dữ liệu có thể phải được tiếp tục lưu giữ trong thời gian nhất định để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, đảm bảo an toàn hệ thống hoặc thực hiện các mục đích hợp pháp khác.

8. Quyền của người dùng

Tùy thuộc vào quy định pháp luật hiện hành, người dùng có thể có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm quyền yêu cầu truy cập, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, cũng như các quyền khác theo quy định pháp luật.

Để thực hiện quyền của mình hoặc đặt câu hỏi liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây.

9. Trẻ em

Ứng dụng không chủ động yêu cầu trẻ em cung cấp thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết cho chức năng của dịch vụ và theo quy định pháp luật.

Nếu bạn cho rằng thông tin của trẻ em đã được cung cấp hoặc xử lý không phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

10. Quyền truy cập của ứng dụng

Ứng dụng chỉ yêu cầu quyền truy cập thiết bị khi cần thiết cho các chức năng tương ứng. Việc sử dụng các quyền này được thực hiện theo mục đích và phạm vi đã được thông báo cho người dùng.

Người dùng có thể quản lý một số quyền truy cập của ứng dụng thông qua phần cài đặt của thiết bị, tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành.

11. Dịch vụ của bên thứ ba

Ứng dụng có thể sử dụng một số dịch vụ hoặc hệ thống của bên thứ ba để hỗ trợ vận hành, bảo mật, phân tích lỗi hoặc cung cấp chức năng. Việc xử lý dữ liệu thông qua các dịch vụ này được thực hiện theo mục đích cần thiết và các yêu cầu bảo mật phù hợp.

Khi người dùng truy cập hoặc sử dụng một dịch vụ bên thứ ba, chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó có thể được áp dụng cho hoạt động xử lý dữ liệu tương ứng.

12. Thay đổi chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp luật hoặc phương thức xử lý dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực hoặc ngày cập nhật trên trang này và thực hiện các thông báo phù hợp theo quy định.

13. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách quyền riêng tư hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: